O Whatsapp é o aplicativo de mensagens que mais faz sucesso em todo o Brasil, e no mercado da estética, muitas empreendedoras querem levar essa praticidade para o fluxo de vendas.
Um estudo feito pelo SEBRAE, mostrou que 72% das empresas brasileiras de pequeno porte já utilizam o whatsapp para negócios, isso mostra que o aplicativo pode ser um grande aliado para a sua clínica de estética.
Com toda certeza o maior de todos os benefícios do whatsapp é a facilitade, praticidade na comunicação. Em uma clínica de estética, por exemplo, pode auxiliar diminuindo faltas e atrasos nos atendimentos.
Colocando o número de whatsapp da sua clínica em seu website, as clientes poderão entrar em contato para marcar um agendamento e tirar dúvidas sobre o seu trabalho. Mas mantenha alguém que se responsabilize por responder essas mensagens, como se trata de um aplicativo rápido de mensagens, as pessoas querem ser respondidas rapidamente.
Confira alguns outros benefícios do whatsapp para clínicas de estética abaixo:
Sempre com uma frequência correta, sem realizar spam, você pode usar o whatsapp para informar suas clientes sobre as novidades da sua clínica, novos tratamentos, eventos, etc.
Sempre divulgue as suas promoções! Isso com certeza vai impulsionar as suas vendas, mantenha suas clientes sempre informadas sobre os seus preços, muitas vezes na correria do dia a dia, as pessoas podem não olhar as redes sociais, então faça suas campanhas também pelo whatsapp.
O whatsapp também é ótimo para manter e criar um relacionamento mais próximo com sua cliente, use também para trocar mensagens comuns, mostre que se importa e receba feedbacks importantes.
E é claro, venda com o whatsapp! Seguindo todas essas táticas citadas, a venda irá se tornar natural. Caso a compra seja online, você ainda pode enviar o link para pagamento para sua cliente diretamente pelo whatsapp.
E melhor ainda, você agora pode aceitar os pagamentos diretamente pelo whatsapp também, incrível, né? Clique aqui e saiba mais sobre essa função.
Para obter ainda mais benefícios no atendimento, é necessário utilizar a versão empresarial do whatsapp, que no caso é o whatsapp business.
É importante ter um número único somente para o whatsapp business, essa ferramenta conta com diversas funcionalidades que podem lhe ajudar ainda mais, a mais utilizada é o envio de respostas automáticas.
Uma estratégia bacana, é a utilização de grupos, assim você irá poupar tempo no momento de enviar promoções para suas clientes, o trabalho se torna mais rápido e menos cansativo. Porém, nunca adicione alguém em um grupo sem concentimento!
Mas como conseguir esses números e entrar em contato? Elabore estratégias nas redes sociais, deixando o seu whatsapp para contato, se você tiver um site, tenha certeza que seu número de contato está disponível e bem visível.
Se quer aprender um pouco mais sobre marketing nas redes sociais, clique aqui e leia nosso artigo sobre o assunto, espero que tenha gostado do artigo.
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