Dicas de Gestão de Estética

Planejamento Estratégico de Clínica de Estética: aprenda a fazer

   Você tem uma clínica de estética? Se a sua resposta for sim, certamente você já sentiu a necessidade de ser mais organizado e desenvolver táticas para manter o seu negócio sempre em constante crescimento e com excelência na gestão. Por esse motivo, fazer um Planejamento Estratégico de clínica de estética é essencial e nós vamos ajudá-lo, explicando como executá-lo, em um passo a passo.

Planejamento estratégico de clínicas de estética

   Quer saber mais sobre planejamento estratégico para clínicas de estética? Então confira agora mesmo o nosso tutorial.

1. Defina as diretrizes organizacionais da clínica

   O primeiro passo para criar um planejamento estratégico é a definição das diretrizes organizacionais do estabelecimento, ou seja, criar uma missão e uma visão, bem como definir os valores organizacionais que você deseja seguir.

   A missão precisa dizer o que a sua empresa é, a visão precisa informar o que você projeta para a empresa em um período predeterminado de tempo e os valores são crenças que a empresa tem para nortear o cumprimento da missão e da visão.

2. Projete uma matriz SWOT

   Após ter as diretrizes organizacionais bem definidas, você precisa iniciar a projeção de uma matriz SWOT. Para isso, é necessário mapear pontos fortes e fracos da empresa, bem como as ameaças e oportunidades do cenário em que sua clínica está inserida.

   Feito isso, é necessário fazer o cruzamento das informações levantadas, para que posteriormente sejam geradas as estratégias que o estabelecimento deverá seguir.

3. Trace um conjunto de estratégias

   A partir das informações levantadas no cruzamento das informações geradas na matriz SWOT, você deve traçar estratégias que aproveitem ao máximo as oportunidades e amenizem as ameaças do ambiente em que a clínica está inserida, ao mesmo tempo em que aperfeiçoa os pontos fortes e corrige os pontos fracos.

   Ao criar uma estratégia, sugere-se o desenvolvimento de uma tabela contendo informações como o público-alvo a que ela se destina, as atividades que serão realizadas, o prazo que deve ser cumprido, os recursos humanos e recursos físicos que são necessários, o orçamento com os valores que serão gastos e a meta que se deseja atingir.

4. Adote a metodologia do ciclo PDCA

   Ao se fazer um planejamento estratégico é necessário ter em mente que ele não é algo estático. Ou seja, devem ser previstas alterações no decorrer do processo, pois o cenário em que a sua clínica está inserida pode sofrer mudanças, devido, por exemplo, a mudanças econômicas ou políticas da sua região de atuação. Por esse motivo, trabalhar com o ciclo PDCA — sigla em inglês para as palavras Plan, Do, Check e Action — pode ser uma boa alternativa.

   A metodologia sugere que se deve planejar, executar, checar e agir, sempre em forma cíclica, revendo os resultados alcançados de tempo em tempo e ajustando aquilo que é necessário para que as estratégias não percam a sua validade com o passar do tempo.

   Fazer um planejamento estratégico pode até parecer um pouco complexo para quem é inexperiente nessa área. No entanto, seguindo essas dicas, temos certeza de que você conseguirá fazer da sua clínica um case de sucesso.

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Gostou das nossas dicas? Restou alguma dúvida sobre planejamento estratégico? Deixe um comentário!

Rafael F. Thibes

Empresário e Palestrante. Formado Bacharel em Informática, MBA em Gestão de Negócios (FGV), especialização em Gestão de TI (FGV) e EAD, Certificado Master Mind Lince - Leader Mentoring. Possui 5 pós graduações e atualmente mestrando. CEO do Belle Software - sistema de gestão de Clínicas de Estética, CEO do BANCOGOL - banco digital, e sócio do Markkit - APP para Criação de Campanhas de Marketing de Estética.

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