A primeira turma da imersão foi um sucesso, e a segunda nem se fala! Devido ao grande número de pedidos, abriremos uma terceira turma em abril, não perca essa oportunidade.
Local: São Paulo/SP, Avenida Paulista 726, 11º andar
Dia 23/04 – Gestão
Definição do Potencial Máximo de Faturamento e ticket médio dos Serviços, Pacotes e Produtos;
Custo Hora da Clínica;
Redução de Ociosidades na Agenda (Taxa de Ocupação e técnicas para preenchimento da agenda);
Fluxo de Caixa;
Análise e redução de custos fixos e variáveis;
Controle diário de tendência de cobertura de metas;
Lucratividade;
Controle de Inadimplência;
Indicadores de Gestão baseados no BSC (Balanced Score Card);
Pesquisa de Satisfação para clientes (NPS);
Estratégias de Fidelização de Clientes;
Ferramentas de gestão.
Dia 24/04 – Marketing e Vendas
Posicionamento da Clínica no Mercado aonde está inserida;
Definição do Público Alvo;
Criando Autoridade;
Estabelecer Metas;
Funil de Vendas;
CRM E Follow UP;
Geração de Leads;
Programa de Indicações;
Marketing Digital (Instagram, Facebook, E-mail Marketing e mais 5 canais);
Dia de Portas abertas;
Programa de Parcerias;
Marketing de Conteúdo;
Oportunidades Perdidas;
Ferramentas de Automação;
Marketing de Experiência.
Coach do Profissional da Estética, com certificação internacional pela ISC e Practitioner em PNL. Graduada em Administração de Empresas e Recursos Humanos, pela Estácio de Sá – Uniradial. Pós-Graduação em Gestão Comercial pela Anhembi Morumbi e em Marketing pela Estácio de Sá. Diversos cursos de aperfeiçoamento em vendas, gestão de pessoas e liderança em instituições como Dale Carnegie, Sebrae, Fiesp entre outras.
Atuo há mais de 18 anos Com Gestora Comercial, Recursos Humanos e liderança de equipes de vendas no ramo de cosméticos profissionais. Em minha trajetória profissional obtive inúmeras realizações com metas e objetivos e a principal característica de minhas realizações sempre foi o desenvolvimento das pessoas. Ajudá-las a agir em busca de melhores resultados, realizações e crescimento profissional e o Coaching despertou meu maior talento: Desenvolver pessoas!
10 anos de experiência em gestão de clínicas de estética; Empresário Sócio da empresa Geinfo desenvolvedora do Software de Gestão de Clínicas de Estética Belle Software que possui mais de 1.000 clínicas de estética em todos estados brasileiros e sócio do Markkit APP para Criação de Campanhas de Marketing de Estética.
Palestrante em diversos congressos de estética como: Estética in SP, Estetika, CONFIDEFE SP e Fortaleza, Beauty Summit 360 Piracicaba, Encontro Mineiro de Estética, Estética & Saúde Oeste, Encontro Licenciadas Priscila Palazzo, Universidade Anhembi, Universidade Positivo, Gestão de Estética Conference, Congresso de Estética(online 2.500 inscritos), entre outros.
Professor em cursos de graduação e pós graduação nas Universidades: FAE, Uniarp, UNC e Uniguaçu.
Formado em: Bacharelado em Informática, MBA em Gestão de Negócios(FGV), especialização em Gestão de TI(FGV) e EAD.
Certificado Master Mind Lince e Certificação Tripla em Mentoring pela GMG.
Fundador do Gestão de Estetica Conference, único evento no Brasil destinado a Gestão de Clínicas de Estética, em sua primeira edição teve mais de 6.000 inscritos nos temas Marketing e Vendas na Estética.
Mantenedor do maior Blog sobre Gestão de Clínicas de Estética com mais de 300 posts e 25 ebooks totalmente gratuitos.
Mantenedor de 4 grupos de Whatsapp sobre Gestão de Clínicas de Estética e do maior grupo no Linkedin sobre este mesmo tema.
Mentor em eventos de startups e na pré-incubadora de startups Inova Contestado.
Em junho de 2019 esteve no Vale do Silício no EUA em busca das tendências em administração e inovações que irão mudar a forma como trabalhamos atualmente.
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