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Choque de horários na agenda de estética – como evitar?

Publicado em 18/11/2015

   Gerir o próprio negócio é um grande desafio para os empreendedores de qualquer área, e no universo das clínicas de estética e SPA’s não é diferente. Em um mercado altamente concorrido, em que o número de estabelecimentos voltados para tratamentos de beleza cresce a cada dia, alguns cuidados na gestão podem fazer toda a diferença na conquista e fidelização de seus clientes.

   Um dos pontos mais importantes e que pode prejudicar muito a reputação da sua clínica é o choque de horários na agenda de estética, seus clientes e as marcações duplicadas, o que faz com que tanto eles quanto seus colaboradores percam tempo, além de gerar prejuízos financeiros para a clínica de estética.

Choque de horários na agenda de estética

   Uma agenda bem organizada é muito importante e pode evitar dores de cabeça para você e poupar a paciência de seu público. Veja como administrar melhor a agenda da sua clínica e evitar o choque de horários!

Choque de horários na agenda de estética

A tecnologia a favor da sua clínica

   Diga adeus à antiga agenda de papel, às planilhas no excel e ao telefone constantemente ocupado! Hoje em dia, administrar a agenda de sua clínica de estética e fazer a marcação de horários de clientes ficou muito mais fácil com a ajuda da tecnologia.

   Já existem no mercado softwares desenvolvidos especialmente para suprir as demandas de estabelecimentos de beleza, com inúmeras ferramentas e funcionalidades que vão te ajudar a otimizar a gestão da sua agenda. Confira alguns desses benefícios:

Visualização da agenda

   Um software de gestão de clínicas de estética permite que você possa visualizar a agenda tanto semanal quanto diariamente. Além disso, o status de cada horário (marcado, agendado, em andamento) é indicado por cores ou de acordo com as salas que serão usadas para cada procedimento. A agenda também pode ser consultada de acordo com o procedimento e com o profissional que fará o atendimento. Uma mão na roda na hora de checar se há horários disponíveis na hora do agendamento!

Confirmação de presença

   O programa de gestão também facilita a confirmação e o cancelamento dos procedimentos. O cliente recebe avisos por e-mail ou SMS e pode responder S (sim) ou N (não) se poderá ou não comparecer, e as respostas são registradas automaticamente na agenda.

Evita choque de horários na agenda de estética

   Um software de gestão ainda ajuda e evitar choque de horários, de salas, profissionais e equipamentos. Uma vez agendado um procedimento pelo programa, ficarão registradas todas as informações relevantes para aquele atendimento. Assim, caso você tente agendar um procedimento com um equipamento que estará em uso naquele horário, por exemplo, o próprio software notifica a impossibilidade da marcação. É possível também fazer o bloqueio de dias e horários em que os profissionais não estarão presentes na clínica.

Fácil acesso às informações do cliente

   Com a ajuda de um programa de gestão, todos os dados de seus clientes ficam reunidos em um mesmo lugar, de forma muito mais organizada. É possível obter todo o histórico de atendimentos, gerar fotos de antes e depois dos tratamentos, fazer registros de pagamentos e dados cadastrais, além de observações gerais sobre preferências ou restrições de cada cliente, por exemplo.

Conheça a agenda do Belle Software:

[embedyt] http://www.youtube.com/watch?v=hTi4Jm9z30Y[/embedyt]

   E então, viu como contar com a ajuda de um software de gestão pode otimizar a marcação de horários de clientes e manter a agenda de sua clínica muito mais organizada? Tem alguma dúvida sobre esse assunto? Deixe um comentário! E para saber mais sobre como gerir melhor a sua clínica de estética, confira nosso ebook “Agenda para Clínica de Estética: tudo que você precisa saber!”.

2 thoughts on “Choque de horários na agenda de estética – como evitar?”

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